Hotel ENRIQUE CALVILLO SL
Categoría: 1 Estrella
1. Horarios de Atención
- Hora de ingreso (Check-in): Desde las [14:00] hasta las [20:00].
- Hora de salida (Check-out): Hasta las [12:00]. La extensión del horario de salida puede estar sujeta a disponibilidad y cargos adicionales.
- Recepción: Abierta DE 09:00 A 22:00 24 horas.
2. Reservas
- Las reservas pueden hacerse por teléfono, Booking, correo electrónico o a través de nuestra página web.
- El pago de la reserva debe ser realizado al momento del check-in.
- En caso de cancelación, se debe realizar con al menos [1] DÍA de antelación para evitar cargos.
3. Normas de Comportamiento
- El hotel se reserva el derecho de rechazar o pedir la salida de cualquier huésped que no respete el comportamiento adecuado dentro de las instalaciones.
- Se prohíbe el consumo de sustancias ilegales, así como el ruido excesivo que pueda perturbar la tranquilidad de los demás huéspedes.
- No está permitido el uso de drogas, alcohol en exceso ni cualquier otra actividad que contravenga las leyes locales.
4. Uso de las Instalaciones
- Áreas comunes: Se debe hacer un uso responsable de las instalaciones, incluyendo la recepción, pasillos y zonas comunes.
- Ascensores: El uso debe ser exclusivamente para los huéspedes; se prohíbe el uso de estos por parte de personas ajenas al hotel.
- Internet: El servicio de wifi está disponible en todas las habitaciones y áreas comunes, y su uso debe ser adecuado.
5. Horarios de Servicios
- Desayuno: Se servirá de [9:00] a [11:30] en el área de comedor.
- Servicio de limpieza: De [12:00] a [15:00] todos los días. Si el huésped prefiere no ser molestado, debe informar a la recepción.
6. Política de Mascotas
- El hotel no permite la estancia de mascotas, excepto en casos donde se haya solicitado con antelación y se haya obtenido la aprobación explícita de la administración.
7. Seguridad y Responsabilidad
- Propiedad personal: El hotel no se hace responsable por la pérdida de objetos de valor. Se recomienda usar la caja fuerte disponible en cada habitación.
- Fumar: Está prohibido fumar dentro de las habitaciones y en las áreas comunes cerradas. Existen áreas específicas habilitadas para fumadores.
- Emergencias: En caso de emergencia, siga las instrucciones del personal del hotel. Se encuentra disponible un plan de evacuación en cada habitación.
8. Política de Cancelación
- Las cancelaciones o modificaciones deben realizarse con al menos [1] DÍA de antelación para evitar cargos adicionales.
- Si el huésped no se presenta (no-show), se cobrará el [10%] del costo total de la reserva.
9. Uso de las Habitaciones
- Las habitaciones deben ser utilizadas exclusivamente para el alojamiento de personas registradas. No se permite el acceso de personas ajenas a los huéspedes sin autorización.
- Normas de limpieza: Los huéspedes deben colaborar con el mantenimiento de la habitación en buen estado. El personal de limpieza se encargará del servicio diario.
10. Daños y Pérdidas
- Los huéspedes son responsables de los daños causados a la propiedad del hotel durante su estancia. En caso de daños, se cobrará una tarifa según el daño ocasionado.
11. Modificaciones del Reglamento
- El hotel se reserva el derecho de modificar este reglamento sin previo aviso. Las modificaciones se harán saber al huésped al momento del check-in.
12. Agradecimientos Agradecemos su elección de hospedarse con nosotros y nos comprometemos a brindarle el mejor servicio posible.
